Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt met "wij" Techniek Plan bedoeld en met "u" de opdrachtgever. Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, opdrachten en werkzaamheden, tenzij wij schriftelijk iets anders met u afspreken.

• E-mail: info@techniekplan.nl
• Telefoon: 085 06 006 40
• Werkgebied: Regio Zuid-Holland

Onze offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn op de offerte staat. Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.

Offertes zijn gebaseerd op de gegevens en de situatie zoals die bij de schouw bekend waren. Wijkt de werkelijke situatie daarvan af, dan bespreken wij het meerwerk met u vóór wij het uitvoeren.

Alle prijzen zijn in euro's. Voor particulieren vermelden wij prijzen inclusief btw, voor zakelijke opdrachtgevers exclusief btw. Wijzigt het btw-tarief of een wettelijke heffing tussen offerte en uitvoering, dan mogen wij dat doorberekenen.

Wij voeren het werk uit volgens de geldende normen, waaronder NEN 1010, en zetten daarvoor gekwalificeerde monteurs in. Genoemde installatiedata zijn streefdata, geen fatale termijnen.

U zorgt ervoor dat wij ons werk kunnen doen. Dat betekent dat:

• de werkplek op het afgesproken moment vrij toegankelijk is;
• er stroom en water beschikbaar zijn;
• u ons informeert over leidingen, bedrading of asbest in de constructie;
• u zorgt voor eventueel benodigde toestemming van een VvE of verhuurder.

Werk dat niet in de offerte staat en tijdens de uitvoering nodig blijkt, geldt als meerwerk. Wij melden dit vooraf bij u, inclusief de kosten. Pas na uw akkoord voeren wij het uit. Bij spoedeisende situaties waarin uitstel gevaar oplevert, mogen wij direct handelen en informeren wij u zo snel mogelijk.

Na afronding lopen wij het werk met u door. Het werk geldt als opgeleverd zodra u akkoord geeft, of veertien dagen nadat wij u hebben laten weten dat het gereed is en u niet heeft gereageerd. Kleine punten die het gebruik niet in de weg staan, houden oplevering niet tegen; die lossen wij alsnog op.

Op onze installatiewerkzaamheden geven wij garantie. Op materialen geldt de garantie van de fabrikant; de garantietermijn verschilt per product en merk en staat vermeld in uw offerte.

De garantie vervalt bij:

• ondeskundig gebruik of eigen aanpassingen aan de installatie;
• werkzaamheden door derden aan onze installatie;
• schade door blikseminslag, brand, water of andere invloeden van buitenaf;
• achterstallig onderhoud waar onderhoud is voorgeschreven.

Let op: vul hier de concrete garantietermijnen in die u hanteert.

Betaling gebeurt binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken. Bij grotere opdrachten kunnen wij een aanbetaling vragen. Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering met een redelijke termijn. Blijft betaling daarna uit, dan zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Wilt u een geplande afspraak verzetten of annuleren, laat dat dan minimaal achtenveertig uur van tevoren weten. Bij latere annulering mogen wij gemaakte kosten en gereserveerde uren in rekening brengen. Bestelde materialen op maat kunnen wij niet kosteloos annuleren.

Sluit u als consument een overeenkomst buiten onze bedrijfsruimte, dan heeft u veertien dagen bedenktijd. Vraagt u ons om binnen die periode te beginnen, dan betaalt u bij herroeping het deel dat wij al hebben uitgevoerd. Bij installaties die volledig op maat zijn gemaakt vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering met uw instemming is gestart.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste besparingen. Genoemde besparingen en terugverdientijden, waaronder de uitkomsten van de rekentool op deze website, zijn indicatief en geen garantie.

Bent u niet tevreden, meld dit dan binnen veertien dagen na constatering via info@techniekplan.nl. Wij reageren binnen veertien dagen en zoeken samen met u naar een oplossing. Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.